Service après-vente
Calipso dispose d’une équipe de 13 techniciens dont 3 frigoristes vous permettant de maintenir votre équipement dans un état optimal de fonctionnement et d’intervenir rapidement en cas de panne.
1. Prise en charge de la demande
Notre pôle SAV accueillera vos demandes par téléphone et déclenchera automatiquement une intervention administrative.
Nos équipes peuvent intervenir sur tous le matériel présent dans un laboratoire, une boutique ou un restaurant alors quel que soit le problème, n’hésitez pas à nous contacter !
2. Transmission de la demande au chef d’atelier
Après avoir compris votre problème, nous mettrons au planning l’intervention. Le service vous appellera pour vous indiquer le moment du passage de nos techniciens.
3. Intervention de nos techniciens
Nos techniciens interviennent et se chargent de la panne ou de la maintenance de votre matériel sur votre lieu de travail ou dans notre atelier !
Nous intervenons dans toute l'Ile de France !
Chez Calipso nous disposons d’une forte flotte de véhicules grâce à laquelle nos 13 techniciens peuvent intervenir chez vous le plus rapidement possible. Dès lors que le technicien est passé, n’hésitez pas à nous faire un retour !
